Бизнес-процессы в IT-Enterprise. Вводный курс


50 видео, общая продолжительность - 4 часа 08 минут

Целевая аудитория

  • Пользователи
  • Аналитики
  • Программисты IT-Enterprise

По окончании слушатели будут знать

  • Терминологию используемую в IT-Enterprise для создания бизнес-процессов
  • Принципы описания бизнес-процессов на платформе IT-Enterprise в нотации BPMN 2.0
  • Возможности в организации работы со стадийными документами
  • Перечень действий, выполняемых при работе со стадийными документами
  • Возможности настройки видов отображения для стадийных документов
  • Как проследить историю движения документа по маршруту бизнес-процесса
  • Как проанализировать эффективность бизнес-процесса
  • Как работать со стадийными документами в SmartManager

По окончании слушатели будут уметь

  • Выполнять действия со стадийными документами, включая множественную обработку
  • Настраивать отображение атрибутов стадийности в интерфейсах
  • Анализировать движение документов по стадиям бизнес-процессов
  • Анализировать бизнес-процессы с целью их оптимизации
  • Создавать задачи и работать со стадийными документами в SmartManager

Требования к начальному уровню знаний

  • Знание интерфейса платформы IT-Enterprise

 

Программа курса

Модуль 1. Введение

(11 видео, продолжительность - 38мин.)

  • Предмет и задачи курса 
  • Терминология
  • Основные возможности

Модуль 2. Работа со стадийными документами

(22 видео, продолжительность - 1ч. 53мин.)

  • Организация работы со стадийными документация (диалоги, кнопки, …)
  • Присвоение маршрута 
  • Изменение маршрута 
  • Передача документа на следующую/предыдущую стадию
  • Уведомления при поступлении на стадию
  • Возможные ограничения при работе с документами 
  • Согласование
    • Формирование и изменение списка лиц для согласования
    • Правила перехода со стадии согласования
    • Пустой список согласующих
    • Согласующие лица в качестве владельцев стадии согласования
    • Использование ЭЦП
    • Этапы согласования
  • Комментарии
  • Параллельная обработка
  • Множественная обработка документов
  • Стадии с автоматической обработкой (без участия человека)
  • Отбор документов по атрибутам бизнес-процесса

Модуль 3. Настройка вида отображения 

(2 видео, продолжительность - 8мин.)

  • Использование специальных классов 
  • Настройка отображения комментариев
    • Настройка вида отображения
    • Использование кубика

Модуль 4. Привязка рабочих инструкций к бизнес-процессу

(1 видео, продолжительность - 5мин.)

  • Рабочие инструкции для бизнес-процесса в целом
  • Рабочие инструкции для стадии бизнес-процесса

Модуль 5. Журнал движения по стадиям

(2 видео, продолжительность - 7мин.)

  • Назначение
  • Основная информация
  • Режим Детально

Модуль 6. Анализ бизнес-процессов

(1 видео, продолжительность - 9мин.)

  • Знакомство с Dashboard-ом 

Модуль 7. Интеграция с SmartManager

(11 видео, продолжительность - 1ч. 08мин.)

  • Общая информация об интеграции с SmartManager
  • Знакомство с интерфейсом SmartManager
  • Общая информация о задачах и документах
  • Папки и фильтры заданий (SM)
  • Отображение задач и документов
  • Функции поиска
  • Панель инструментов
  • Резолюции